Wat is het?
Een extern vertrouwenspersoon is een veilig, onafhankelijk en betrouwbaar luisterend oor voor uw medewerkers.
Soms kan het zijn dat een medewerker behoefte heeft te spreken met een professional over wat er gebeurd op het werk of in het leven. Dit kan gaan over pesten op de werkvloer, (seksuele) intimidatie of wellicht wel bij integriteitskwesties. Allemaal zaken waar een bedrijf niet hoopt mee te maken te krijgen maar wat wel kan gebeuren.
Echt onafhankelijk
Een extern vertrouwenspersoon is écht onafhankelijk. Doordat de vertrouwenspersoon van buiten de organisatie komt is deze niet partijdig, niet vooringenomen en beïnvloed is. De medewerkers. cliënten, leerlingen of cursisten kunnen veilig en verstouwd op een externe locatie in gesprek met de vertrouwenspersoon zonder dat dit vragen oproept op de werkvloer.
Door het inzetten van een extern vertrouwenspersoon ontstaan er geen scheven werkverhoudingen. Immers de externe vertrouwenspersoon zit niet later met “de dader” in de zelfde vergadering.
De wet
Werkgevers, groot of klein zijn vanuit de Arbowet wettelijk verplicht een veilige werkomgeving te bieden aan hun werknemers. Zo moet u aandacht schenken aan psychosociale arbeidsbelasting (PSA). Het aanstellen van een extern vertrouwenspersoon is de meest efficiënte manier om passende invulling te geven aan deze verplichting